Adatkezelési Nyilatkozat

Frissítve: 2025.03.02.

A Vinotrio Kft. (továbbiakban: Szolgáltató) elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme mellett. Az alábbi adatkezelési nyilatkozat részletes tájékoztatást nyújt arról, hogyan kezeljük az Ön adatait, milyen célból gyűjtjük és milyen jogai vannak ezzel kapcsolatban.

1. Az adatkezelő adatai

Cégnév: Vinotrio Kft.

Weboldal:vinotrio.hu

Kapcsolat:info@vinotrio.hu

2. Az adatkezelés célja és jogalapja

A Szolgáltató kizárólag az alábbi célok érdekében kezeli a személyes adatokat:

-Kapcsolattartás és ügyintézés: Az érdeklődők és ügyfelek által megadott adatokat (név, telefonszám, e-mail cím) kizárólag a szolgáltatás biztosítása, időpont-egyeztetés és kapcsolattartás céljából kezeljük.

-Szolgáltatásnyújtás: Az adatok felhasználásra kerülhetnek a szerződés teljesítése és az ügyféllel való kommunikáció érdekében.

-Weboldal működtetése és elemzése: A weboldalunk sütiket (cookie-kat) és a Google Analytics mérőkódját használja a látogatói szokások elemzésére, a felhasználói élmény javítására és a weboldal teljesítményének optimalizálására.

Az adatkezelés jogalapja:

-Érintett hozzájárulása(GDPR 6. cikk (1) a) – pl. kapcsolatfelvétel esetén.

-Szerződés teljesítése(GDPR 6. cikk (1) b) – szolgáltatás biztosítása esetén.

-Jogos érdek érvényesítése(GDPR 6. cikk (1) f) – weboldal működtetése és biztonsági célú adatkezelés esetén.

3. Kezelt adatok köre

A Szolgáltató az alábbi személyes adatokat gyűjti és kezeli:

-Kapcsolatfelvételi adatok: név, telefonszám, e-mail cím.

-Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszköz típusa (a Google Analytics által gyűjtött anonim adatok).

A Szolgáltatónem gyűjt különleges kategóriájú személyes adatokat(pl. egészségügyi adatok, politikai vélemény, stb.).

4. Sütik (cookie-k) kezelése

A weboldal a látogatói élmény javítása és a működés biztosítása érdekében sütiket használ. A sütik lehetnek:

-Működéshez szükséges sütik– biztosítják a weboldal alapvető funkcióit.

-Analitikai sütik– anonim módon információkat gyűjtenek a weboldal használatáról (Google Analytics).

A felhasználók a weboldalon lehetőséget kapnak a sütik kezelésére és engedélyezésére.

5. Az adatok tárolásának időtartama

-A kapcsolattartás céljából bekért adatokata kapcsolatfelvételt követően legfeljebb 1 évigtároljuk, kivéve, ha az ügyfél ebből szolgáltatás igénybevételére szerződik.

-A szolgáltatás teljesítése során keletkezett adatokata szerződés teljesítésétől számított 5 évigmegőrizzük.

-A Google Analytics által gyűjtött anonim látogatói adatok14 hónapigkerülnek megőrzésre.

6. Az adatok biztonsága és harmadik félnek történő kiadása

A Szolgáltató minden szükséges technikai és szervezési intézkedést megtesz az adatok védelme érdekében. Az adatokhoz kizárólag a Szolgáltató munkatársai férhetnek hozzá, és azokatharmadik félnek nem adjuk ki.

Különösen fontos:

-Az ügyfelekkel folytatott e-mailes és telefonos kommunikáció tartalmabizalmas, harmadik fél számára nem hozzáférhető.

-A személyes adatokat nem értékesítjük, nem továbbítjuk marketing célokra.

7. Az érintettek jogai

Ön jogosult:

-Tájékoztatást kérniaz általunk kezelt adatokról.

-Hozzáférnia saját személyes adataihoz.

-Helyesbítést kérni, ha az adatok pontatlanok.

-Törlést kérni(„elfeledtetés joga”), ha az adatok kezelése már nem szükséges.

-Adathordozhatóságot kérni(pl. adatok más szolgáltatóhoz való továbbítása).

-Tiltakozniaz adatkezelés ellen, ha jogos érdeken alapul.

Kéréseit a [kapcsolattartási e-mail cím] e-mail címen nyújthatja be, és a Szolgáltató legkésőbb 30 napon belül válaszol.

8. Jogorvoslati lehetőségek

Ha úgy érzi, hogy adatkezelési jogait megsértettük, panaszt nyújthat be:

-Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH)

-Weboldal:www.naih.hu

-Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

-E-mail:ugyfelszolgalat@naih.hu

-Bírósági úton is érvényesítheti jogaitaz illetékes bíróságnál.

9. Az adatkezelési nyilatkozat módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy ezt az adatkezelési nyilatkozatot időről időre módosítsa. A változtatásokat a weboldalon közzétesszük.

Utolsó frissítés dátuma: 2025.03.02.

Vissza a főoldalra